Wir begleiten Sie mit über 25 Jahren praktischer Erfahrung in den Bereichen Prozess Beratung, Tool Auswahl, Implementierung, Rollout und Betrieb.

Hier eine Auswahl an Projekten die wir in der Vergangenheit durchgeführt haben:

• Tool und Prozess Beratung bei der Einführung Major Incident Management und Anpassung Change Management (Finanzbranche)
• Umsetzung von diversen Fachverfahren (z.B. Bewohnerparkausweis, On-/Offboarding von Mitarbeitern) für Städte
• Workshops für den Öffentlichen Dienst zur Erarbeitung einer Digital Strategie (+10 Städte und Landkreise)
• Begleitung Tool Auswahl Prozess BMC vs. ServiceNow (Telekommunikation)
• Architektur Beratung zur System Konvergenz zwischen zwei ServiceNow Plattformen (Finanzbranche)
• CMDB Einführung (Schweizer Versicherung)
• Implementierung ITIL Prozesse auf der grünen Wiese  (Automobilzulieferer)
• Ablösung HR Case Management durch ServiceNow HRSD (Spezialchemie)
• Support Konzept für 1st/2nd/3rd Level für Tool Betrieb (Automobilindustrie, Pharma)
• Begleitung bei der Systemeinführung mit Fokus auf Betriebsratsbeteiligung und Compliance (Pharma)
• Globaler Rollout für 25.000 User (Telekommunikation)
• Tool Konsolidierung für mehr als 100 Tools (Telekommunikation)